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Ventas - Discovering

En éste módulo se impartirán técnicas y herramientas de venta aplicadas al sector inmobiliario específicamente en el sector turístico, el cuál constará de revisión de metodologías tanto teóricas como prácticas por parte del instructor.

Diplomado Discovering

Este diplomado está encaminado a potencializar al personal de la compañía para mejorar la eficacia y eficiencia de sus actividades, dotándolos de herramientas tanto de negocio como de Ventas y de desarrollo personal.

Fundamentos y Herramientas de Dirección Empresarial Centrado en Empresas Turísticas

Al tiempo que existe una enorme demanda de habilidades técnicas en una economía impulsada por la tecnología, hay una demanda aún más alta de profesionales que dominen el management. De hecho, “administración/gestión” es una de las habilidades más demandadas con las herramientas tecnológicas. Esta certificación está diseñada para profesionales que han asumido recientemente un puesto gerencial o administrativo en hoteles, restaurante, agencias turísticas, etc. Al igual que para quienes aspiren a ocupar un puesto así, ya que el curso les ayudará a desarrollar su liderazgo y capacidades para la toma de decisiones. Además, ofrece los contenidos indicados para que administradores y gerentes senior pulan su perfil gerencial y capitalicen el conocimiento de las estrategias de vanguardia en marketing, finanzas y liderazgo. Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Identificar tus fortalezas y debilidades como líder gracias a la Herramienta de Evaluación 360*.
  • Entenderás cómo afectan el desempeño los diferentes tipos de liderazgo.
  • Tomarás decisiones de forma más sistemática para optimizar resultados.
  • Influenciarás a otros de una manera justa y ética.
  • Desarrollaras una mentalidad centrada en el cliente y encontrar el producto perfecto para el mercado perfecto.
  • Entender los conceptos financieros clave como: el valor del dinero en el tiempo, valor neto actual y presupuestos de capital para desarrollar una fuerte intuición financiera.
  • Desarrollaras una red social saludable para dar soporte a tus objetivos profesionales.
  • Dominaras un enfoque estructurado para la toma de decisiones y los seis pasos lógicos.
  • Implementaras estrategias de marketing como segmentación, orientación y posicionamiento para atraer a los consumidores.

Certificación en Inteligencia de Negocios Aplicada a la Gestión Estratégica

Inteligencia de negocios es transformar los datos y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de la toma de decisiones en los negocios. Esta Certificación Profesional incluye las bases para una implementación comprensible y exitosa de Business Intelligence en un entorno corporativo.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Análisis de datos a través de los modelos descriptivos par toma de decisiones.
  • Presentación de datos con diferentes técnicas de visualización.
  • Liderazgo en el equipo de colaboradores para el logro de los objetivos de la empresa.
  • Afrontar análisis de información de cualquier tipo de empresa.
  • Estandarizar tu trabajo.
  • Guía clara para desarrollar análisis de datos empresariales.
  • Visión amplia sobre cómo identificar información útil para las empresas.
  • Cómo recuperar, extraer y manejar datos valiosos para transformarla en datos de valor e información relevante.
  • Visualizar, depurar, interpretar, analizar y usar datos (datos puros y gráficos).
  • Proceso de toma de decisiones y cómo usar un sistema de soporte de decisiones.

Especialista en Transformación Digital

La Cuarta Revolución Industrial está cambiando rápidamente nuestra sociedad y nuestras empresas. Tecnologías disruptivas, tales como, la Inteligencia Artificial, el Cloud Computing, el Internet de la Cosas o el Blockchain, están configurando un futuro digital muy desafiante pero también muy exigente. ¿Quieres tener los conocimientos y herramientas para la era de la Transformación Digital?

Transformación digital: Plataformas para el éxito te brinda los conocimientos que necesitas para gestionar tu plataforma y evaluar estratégicamente a tu competencia, al tiempo que te proporciona una visión de futuro de la transformación digital en todas las industrias. En esta certificación, las bases de la transformación digital, identificarás por qué las plataformas superan a los productos y cómo puedes convertir tu negocio en una plataforma. Aprenderás cómo lanzar y hacer crecer una plataforma digital, así como la mejor forma para aprovechar la innovación abierta para tu plataforma.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Profundizar en el contexto de globalización al que estamos expuestos para ser capaces de desenvolverse en esta nueva cultura de innovación continua.
  • Descubrir las cinco tecnologías que están transformando nuestras sociedades y cómo lo están haciendo: Blockchain, Cloud, Inteligencia Artificial (AI), Internet de las Cosas (IoT) y Ciberseguridad.
  • Familiarícese con Cloud Computing y DevOps para analizar la mejor manera de aprovechar su potencial y lograr un diseño de software seguro, así como operaciones tecnológicas eficientes.
  • Descubrir cómo tomar decisiones fiables ampliadas en los datos y reducidos los espacios de incertidumbre y arbitrariedad con el Machine Learning.
  • Comprender la transformación actual del sector manufacturero y las oportunidades creadas por las nuevas tecnologías.
  • Establecer y gestionar la estrategia de transformación digital de la organización.
  • Implementar nuevos canales digitales, productos y tecnologías de transformación digital.
  • Integrar las tecnologías de transformación digital en los procesos de negocio de la organización.
  • Mejorar las operaciones y procesos de negocio.

Ciberseguridad

Esta certificación te preparará para puestos en la administración de redes con enfoque en el soporte de seguridad. Desarrollarás experiencia en la inspección de medidas de seguridad para proteger datos. El programa te presentará el mundo de la solución de problemas y el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración de sistemas y la seguridad.
Sobre la marcha, escucharás antecedentes únicos de empresas, cuya base en el soporte de TI les sirvió como punto de partida para sus carreras.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Administrar y solucionar problemas de hardware / software.
  • Ser experto en conocimiento y la práctica de administración de redes.
  • Estar preparado como especialistas de soporte técnico.
  • Estar capacitado como administrador de sistemas de seguridad informática y protección de datos.
  • Administrar servicios para entornos únicos, mixtos y de multiusuarios.
  • Profundización en Linux.
  • Código binario.
  • Estrategia para la rápida Solución de problemas.
  • Soporte al cliente.
  • Ipv4.
  • Sistema de nombres de dominio.
  • Modelo de red.
  • Powershell.
  • Interfaz de comandos.
  • Sistemas de archivos de Linux.
  • Protocolo ligero de acceso a directorios.
  • Respaldo.

Certificación en Google Sprint

Un proceso inventado por Google y concebido para responder a desafíos de negocio en tan solo 5 días a través del prototipado rápido y la validación con usuarios. La metodología Design Sprint se basa en conocidas buenas prácticas de Design Thinking y en técnicas de desarrollo como Agile, modificadas y adaptadas por Google Ventures para ayudar a las startup de su portfolio (entre otras encontrarás algunas tan conocidas como Uber, One Medical Group, Nest o Pocket) durante su proceso de diseño. La certificación es de ritmo rápido, práctico, de tiempo limitado e inmersivo. Pasaremos de una idea de producto inicial a un prototipo de alta fidelidad que usaremos para probar en clientes reales. Aprenderá y practicará diferentes técnicas de ideación y los mejores métodos para empatizar con sus clientes, como Lightning Demos, Sketching, User Story Mapping, Prototyping y Customer Interviews.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Fundamentos de la innovación Design Sprint eWorkshop (Design Thinking v2.0).
  • Agile Business Sprints (startups).
  • Tech Innovation Sprint.
  • Antes del Sprint.
  • Sprint + Checklists.
  • Design Thinking Prototyping.
  • Lectura Mitos Design Sprint.
  • Design Sprint Process.

Certificación en Service Design Thinking

Tiene el objetivo de crear profesionales de la innovación que dispongan de las herramientas conceptuales y prácticas para desarrollar con éxito procesos de innovación y de Design Thinking en las empresas, focalizando en el uso de herramientas y técnicas metodológicas, practicando técnicas de “empatía” para ponerse en la piel de clientes potenciales y detectar necesidades no satisfechas, desarrollando su creatividad, aplicándola a la solución de problemas reales de negocio y reflexionando sobre su propio perfil como potenciales profesionales de la innovación, en particular su propia actitud delante del riesgo, el error y la incertidumbre.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Innovación.
  • Design Thinking.
  • Creatividad aplicada.
  • Desarrollo de producto.
  • Innovación sistemática.
  • Desarrollo de concepto.
  • Innovación centrada en el usuario.
  • Resolución creativa de problemas.
  • Guiones gráficos.
  • Impacto en el negocio.

Certificación Scrum Master

Todo lo que habías aprendido acerca de liderazgo de equipos se verá desafiado por la agilidad. Es muy probable que pronto trabajes, si no lo estás haciendo ahora, bajo el marco ágil más buscado por las empresas y más utilizado a nivel mundial: Scrum.  En tu rol de Scrum Master, tu trabajo estará al servicio del Product Owner, los Developers y la Organización; velando por la fluidez en su trabajo y en la remoción de impedimentos organizacionales que permitan hacer un Scrum saludable.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Comprenderás Scrum y su alineamiento con la Agilidad.
  • Identificarás los derechos y responsabilidades de cada uno de los roles de Scrum.
  • Serás capaz de describir, como pocos, los patrones adaptativos de control.
  • Podrás comunicar la importancia del “Definition of Done”.
  • Tendrás la capacidad de hacer notar cuándo un equipo tiene un Product Backlog saludable y cuándo no.
  • Diferenciarás la facilitación del coaching.
  • Mentalidad y cultura corporativa ágil.
  • Agile & Scrum organizaciones (Como implementarlo o migrar a Scrum).
  • Framework completo de Scrum.

Analyzing Data with Power Bi

La certificación de Analista de Datos valida tus conocimientos en Power BI, así como las capacidades y los diferentes escenarios de uso que podrían aplicar dentro de una organización. 

Además, demuestra que eres un profesional actualizado y sigues los ritmos de las actualizaciones y novedades del servicio. Mientras descubre cómo usar esta popular plataforma de inteligencia comercial a través de ejercicios prácticos primero aprenderá cómo cargar y transformar datos con confianza y la importancia de los modelos de datos, antes de sumergirse en la creación de visualizaciones usando la funcionalidad de arrastrar y soltar de Power BI. También aprenderá cómo profundizar en los informes y hacer que sus informes sean completamente interactivos. Por último, mejorará tus habilidades utilizando fórmulas (Expresiones de análisis de datos) para crear columnas y campos calculados personalizados para analizar mejor sus datos.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Preparar los datos.
  • Modelar los datos.
  • Visualizar los datos.
  • Analizar los datos.
  • Mantener y distribuir tus reportes.
  • Preparación examen Microsoft.

DevOps Engineer Professional

En esta certificación, lo ayudaremos a validar su experiencia con DevOps cubriendo una variedad de temas, como el aprovisionamiento, la operación y la administración de aplicaciones en la plataforma. Al final de este curso, obtendrá las habilidades técnicas avanzadas necesarias para convertirse en un experto en la materia de DevOps. Consolidaremos su conocimiento en estos dominios profundizando en los servicios individuales y las mejores prácticas con lecciones claras y concisas, junto con ejemplos de la vida real, laboratorios prácticos y más, lo guiaremos a través de cada uno de los principales dominios operativos y de desarrollo.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Automatización SDLC.
  • Gestión de la configuración e infraestructura como código.
  • Supervisión y registro.
  • Automatización de Políticas y Estándares.
  • Respuesta a incidentes y eventos.
  • Alta disponibilidad, tolerancia a fallas y recuperación ante desastres.

Digital Product Management

Comprenderá los principios y procesos para desarrollar hojas de ruta de productos. Herramientas y métodos para generar y validar las necesidades del usuario, las ideas, la creación conjunta y el mapeo de los hallazgos en los requisitos del mercado, del producto y en los documentos de posicionamiento. Aprenderá técnicas para la supervisión del desarrollo ágil, creación rápida de prototipos, experimentación y gestión de riesgos con desarrollo orientado a objetos, conjuntos de herramientas basadas en datos y análisis. Técnicas para la planificación, supervisión y lanzamiento de productos y software, incluido el seguimiento y la optimización a nivel del sistema de métricas de redes sociales. Gestión del ciclo de vida de productos y servicios, incluido el control de versiones y los precios. Técnicas para comunicar y promover los beneficios del producto a las audiencias internas (gerentes de nivel C y equipos de ventas) y externas (clientes clave) Comprender las variaciones en las prácticas de gestión de productos en diferentes organizaciones y mercados digitales emergentes. Formas alternativas de impulsar la innovación empresarial digital en su empresa.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Product Management with Lean, Agile and System Design Thinking.
  • Platform Strategy for Business.
  • Strategic Social Media Marketing.
  • Driving Digital Innovation through Experimentation.
  • Business Analytics for Data-Driven Decision Making.
  • Dominará las fases clave en el desarrollo ágil de productos.
  • Aprenderá a poner en práctica las metodologías para la definición y diseño de productos.
  • Obtener una visión global sobre la estrategia, desarrollo, lanzamiento y comercialización de productos.
  • Conocerá las principales técnicas de comercialización y distribución de productos digitales.
  • Comprenderá la importancia de invertir en el diseño y análisis de la experiencia de usuario.
  • Definirá la estrategia de innovación del producto para fomentar la mejora continua.

Certificación UI/UX Interface

Las personas interactuamos con productos y servicios digitales cada día: comprar ropa, mirar series y películas, reservar vacaciones e incluso, pagar impuestos de forma digital. La experiencia de usuario en cada plataforma puede que sea distinta, pero hay algo que siempre está ahí; la innovación. Aprenderás los fundamentos de UX y UI y el valor comercial del diseño de UX, comprenderás el valor de la creación de prototipos una vez que se te ocurran varias ideas, obteniendo una explicación detallada del qué, por qué y cuándo de la creación de prototipos. Elaborarás una metodología de pruebas de usuario, con las mejores prácticas para documentar y priorizar sus hallazgos. Verás cómo llevar a cabo una transferencia de diseño a desarrollo sin problemas, aprendiendo sobre herramientas útiles a lo largo del camino.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • User Experience (UX).
  • UX Research.
  • Wireframe.
  • Prototype.
  • User Experience Design (UXD).
  • Usability Testing.
  • Mockup.
  • Figma.
  • Adobe XD.
  • UX design Jobs.
  • Dominio de herramientas.
  • Psicología de la imagen.
  • Lenguaje visual.
  • Mente online / offline.
  • Habilidades de comunicación.
  • Gestión del tiempo.

ERP para PYMES y la Optimización de Procesos

El objetivo de un sistema ERP es ayudarnos, mediante la automatización de procesos, a desarrollar más rápido y mejor las tareas de administración. Aunque dichas funcionalidades pueden variar de un programa a otro en función de su naturaleza y tamaño, entre las más comunes podemos citar:

  • Facturación electrónica.
  • Contabilidad.
  • Remuneraciones.
  • Gestión de clientes (CRM).
  • Punto de venta (POS).
  • Recursos Humanos.

Los sistemas empresariales ERP nos ofrecen (en una misma plataforma) información en tiempo real de la gestión de los diferentes departamentos del negocio. Por otra parte, también podemos automatizar la generación de reportes, presupuestos y la distribución de tareas, así como realizar un seguimiento de los procesos. En todo caso, el sistema ERP evita que los colaboradores gasten su tiempo en la ejecución de tareas monótonas y tediosas que, aunque necesarias, pueden hacer que los colaboradores no puedan dedicarse a labores de mayor valor, como el análisis de determinados reportes o el estudio de nuevas oportunidades de negocio.

Las capacidades adquiridas en esta certificación son:

  • Identificación de las necesidades.
  • Operar en la nube.
  • Analizar las necesidades de la empresa.
  • Migración de datos.
  • Escalabilidad y flexibilidad.
  • Personalización.
  • Gestión de cambio.
  • Implementación.
  • Usabilidad.

Analyitics con Python

:Curso-Taller Online de Analyitics con Python In-House para personal de HP, en el cual el participante aprenderá desde los fundamentos básicos de estadística aplicada y lenguajes de programación para análisis, hasta la aplicación de algoritmos de Machine Learning de forma simple y eficiente con Python con el uso de distintas librerías de análisis.

Humberto PerezJuan Antonio Vega Fernández

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